付款方式說明

payment options

關於購物流程選項

一般郵局宅配(支援刷卡付款)

超商取貨(支援刷卡付款/貨到付款)
黑貓宅配貨到付款(支援貨到付款)

多少錢才會免運?

目前提供滿1000免運

 

可以貨到付款嗎?

可以,目前提供黑貓宅配貨到付款與超商取貨貨到付款

 

可以刷卡嗎?

可以,刷卡服務於購物頁面即可使用

 

可以轉帳或匯款嗎?

目前無提供此服務,建議您可以選擇貨到付款更為便利喔!

 

訂單查詢 / 異動說明

order tracking

訂單可以查詢嗎?

建議您可以以訊息聯絡我們,我們將盡快給您回覆

售後服務說明

sales & refunds

你們有七天鑑賞期嗎?

當您收到購買商品後,在商品沒有拆封的全新情況下,您有7天的商品鑑賞期(鑑賞期不等於試用期)

 

購買後使用有問題可以退貨嗎?

依消保法規定,化妝品屬個人衛生用品,已拆封之商品不適用7天鑑賞(猶豫)期,拆封即無法退換貨
建議可先連絡購買或是透過活動索取試用包裝

 

瑕疵品換

請於收貨後立即拆箱檢查,若您收到的商品有破損、液體外漏或商品數量品項不符的情況,務必於3日
內與客服聯繫,我們將為您辦理換貨事宜

 

退換貨流程

1.拍照回傳官方mail或是FB紛絲專頁訊息,經查驗屬實將通知退回商品,請含當初購買發票一併回寄,若無發票回寄恕不辦理退換貨服務,切勿在尚未通知前擅自將商品寄回,若寄回商品認定為良好商品,將以原品項回寄。(退回郵寄費用需自行支出新品郵寄費用由本公司負責支出)

2.收到退回商品後,將以郵件或粉絲專頁訊息通知已收到退回,請耐心等候一至兩個工作天

3.新品寄送後,將以郵件或粉絲專頁訊息通知已寄出新品

備註:由於人力問題,完整退換貨流程約3~5個工作天,如造成不便敬請見諒

隱私權條款

privacy

關於消費者資訊

貴司購買時提供之消費者資訊,將視同同意提供新顏國際有限公司作為參考與營運使用

 

新顏國際有限公司 統編:82805693 
聯絡資訊 Email:zhuanlovebeauty@gmail.com/ Tel:0910238892
公司地址:台中市大甲區臨江路59之15號